| [상품문의] 무통장 입금으로 결제했는데 환불 받고 싶어요. |
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Q무통장 입금으로 결제했는데 환불 받고 싶어요.
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A
무통장 입금으로 결제하셨는데 환불 받기를 원하실 때에는 적립금으로 환불 받으시거나, 고객님의 통장으로 환불해 드릴 수 있습니다. 단, 통장으로 환불 받기를 원하실때는 고객센터[055-326-9636]로 전화주셔서, 환불 받고자 하는 통장의 계좌 번호를 말씀해 주셔야 합니다.
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| [상품문의] 적립금으로 결제하고 싶어요! |
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Q적립금으로 결제하고 싶어요!
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A
■적립금은? 주문시 결제 단계에서 적립금을 사용할수 있습니다. 단, 적립금 1점은 1원에 해당됩니다. 적립금은 현금처럼 사용하실 수 있으나 현금으로의 환급은 불가능합니다. 또한 상품의 결제시 포인트가 부족한 경우에는 무통장입금 혹은 신용카드와 함께 결제하실 수 있습니다.
■ 적립금 결제방법
1. 결제수단을 적립금+무통장 입금 신용카드 계좌이체 중 선택하십시오.
2. '사용하실 적립금' 입력란에 금액을 입력하십시오.
3. 결제 마지막 단계에서 할인금액이 적용된 최종금액을 확인합니다.
4. 내용확인후 결제를 마무리합니다.
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| [상품문의] 테스트 |
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Q
테스트
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A
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| [분류명등록] 안녕안녕하세요(비정상) |
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Q안녕안녕하세요
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A상품이 배송전인경우 Q&A게시판이나 고객센터(1644-4370)로 연락주시면
주문변경 및 취소처리가 가능하답니다.
고객님께서 주문을 하신 후 입금전일 경우,
마이페이지 주문내역에서 주문취소가 가능합니다.
마이페이지->주문내역->주문상세조회->주문취소(하단부분)버튼을 누르면 취소가능하세요.
고객님께서 주문을 하신 후 결제완료일 경우,
입금/카드결제 완료를 해주신 후에는 주문처리 상태가 배송전(상품준비,배송준비)이라도
실제로는 상품준비가 끝나 포장중,출고진행중일수 있습니다!
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반드시, 고객센터로 연락주셔서 상담원에게 말씀해주신 후 처리해주시거나
평일 2시 이전까지 Q&A -> 취소/기타게시판으로 변경 및 취소요청을 해주셔야합니다.
★이미 발송이 된 상품은 출고가 진행되었기 때문에 상품 변경 및 취소가 불가하오니 양해부탁드립니다.
(발송이 된 상품을 반품원하시는경우 왕복택배비는 고객님께서 부담해주셔야합니다)
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| [배송문의] 배송 소요 시간(정상) |
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| [상품문의] 청바지 워싱 관련 |
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Q청바지 워싱이 사진과 달라요
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A청바지는 수작업으로 워싱 작업을 진행하므로 워싱이 일률적이지 않을수 있어 사진과 상이할수 있으니 참고부탁드립니다.
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